您已经拥有适当的解决方案,现在则需要适当的服务,保持您的软件无故障快速运行,使其发挥最佳性能,确保IT环境支持您的业务 目标。

  宇阳服务所具有的优势包括宇阳专家、专业方法、工具以及认证合作伙伴。全面的服务支持可以帮助您加快软件实施过程,向您的业 务人员传输知识,持续改进您的业务运作,并确保长期成功。

  业务的成功要求优化战略和流程,提高工作效率,提供最高的客户满意度,并利用基础设施抓住新的商机。宇阳良好的服务将帮助客 户实现这些需求。

  通过宇阳服务可以使软件实施和升级的风险降至最低,可以保证企业快速获得投资回报和降低总体拥有成本,帮助企业在当前和将来 实现业务的成功。

售前服务

  提供免费下载试用

  现场产品演示及解答客户问题

  专业技术热线电话,专业工程师接听解答

  可通过即时通讯软件或Email咨询软件使用中遇到的技术问题,电子邮件将在48小时内给与回复

  服务时间:星期一至星期五、北京时间9:00至18:00(国家法定节假日除外)

售后服务

  提供上门技术支持、电话回访、升级提醒服务、远程技术支持

  及时提供软件升级服务,确保用户得到最先进的技术、最实用的功能

  同版本号的软件功能升级免费,用户可通过宇阳网站及时下载升级补丁

  通过网站、热线电话传真、即时通讯软件和Email对购买软件的客户提供完备的技术支持

  可从宇阳网站上获得相关软件的最新使用说明和常见位问题解答

针对性服务

  针对行业性客户及有特殊要求的客户,提供有针对性的特殊服务方案

  对部分用户,将成立专门的及时服务小组提供优质服务